نحن هنا للمساعدة
الدعم والتواصل
عند إرسال طلب دعم، اذكر إصدار التطبيق ونوع الجهاز ووصف الخطوات التي سبقت المشكلة. لا ترسل بيانات منشأتك الحساسة أو كلمات المرور.
البريد الإلكتروني
قبل التواصل
- تأكد من تثبيت آخر إصدار متوفر.
- أعد تشغيل التطبيق ثم كرر الخطوات.
- أنشئ نسخة احتياطية قبل عمليات الاستعادة أو النقل.
بيانات مفيدة في البلاغ
- رقم إصدار التطبيق.
- إصدار Android ونوع الجهاز.
- نص رسالة الخطأ ووقت ظهورها.